Leveringsbetingelser

Samtykke til behandling af dine personoplysninger Ved at afgive en bestilling accepterer du brugen af dine personoplysninger. Se databeskyttelsesbeskrivelsen her

Leveringsbetingelser kort fortalt:

  1. 30 dages returret - Mototrade.dk tilbyder dig en nem og sikker handel i vores webshop. Vores produkter har 30 dages returret. Læs mere om returvilkårene på siden Bytte- og returvejledning

  2. Hurtig levering - Leveringstiden for produkter, der er på lager, er 1-6 arbejdsdage. Hvis den bestilte produkt midlertidigt er udsolgt, vil kunden straks blive informeret herom.

  3. Hvis den forkerte produkt er leveret til forbrugeren, eller hvis produktet er defekt, skal forbrugeren straks informere mototrade.dk kundeservice via e-mail på kundeservice@mototrade.dk

  4. Fri fragt på bestillinger over 1600 kr. (Gælder ikke store eller tunge produkters fragt)

  5. På bestillinger under 100 kr tillægges et lille bestillingsgebyr på 40 kr.

Detaljerede leveringsbetingelser

  1. Leveranstid Leveringstiden for vores produkter er 1-6 arbejdsdage. Vi stræber altid efter at levere så hurtigt som muligt. Vi kontakter kunderne så hurtigt som muligt via e-mail eller telefon, hvis vi opdager, at leveringstiden vil være længere end normalt.

  2. Leveringsmetode

    • Afhentning fra Postnord, omkostning 49 kr.
    • Fri fragt på bestillinger over 1600 kr.

    Efter bestilling får du en ordrebekræftelse via e-mail samt et link, hvor du nemt kan følge din bestilling.

    Hvis bestillingen indeholder så tunge eller skumrende produkter, at de ikke kan sendes som pakke, leveres produkterne med lastbil. Fragtomkostningen for lastbil starter fra 120 kr. Hvis produktet kræver lastbiltransport, vil dette blive meddelt på produktsiden og i indkøbskurven. Retur af produkter, der er leveret med lastbil, er gebyrbelagte, og returgebyrerne beregnes efter den faktiske omkostning, og den oprindelige fragttaxa refunderes ikke. Bemærk, at returgebyret for lastbiltransport kan være højere end den oprindelige fragttaxa, vi opkrævede for bestillingen.

  3. Priser Alle priser inkluderer 25% moms. Gældende pris er den pris, der er angivet på Mototrade.dk ved bestillingstidspunktet. Efter at kunden har afgivet en bestilling, har Mototrade Finland Oy ikke ret til at ændre aftalevilkårene/priserne.

    Mototrade Finland Oy forbeholder sig retten til prisændringer samt retten til at annullere købet på grund af prisfejl.

    Mototrade Finland Oy er ikke ansvarlig for nøjagtigheden af de pasningsskemaer, der findes i vores webshop. Kontroller altid, at delene passer til dit køretøj i reparationshåndbogen eller hos importøren.

Skader ved levering På trods af omhyggelig pakning kan leveringer desværre blive beskadiget under transporten. Hvis pakken og det bestilte produkt/produkter er beskadiget, skal der straks indgives en skadesanmeldelse på afhentningsstedet. Kontakt derefter os, så finder vi ud af leveringen af et nyt produkt.

  1. Reklamationer Alle reklamationer, der vedrører bestillingen eller leveringen, bedes sendt inden syv (7) dage efter modtagelsen af bestillingen til: kundeservice(at)mototrade.dk

  2. Afbestilling Kunden kan annullere sin ordre, hvis leveringen ikke har fundet sted inden for rimelig tid. Afbestilling skal meddeles til kundeservice(a)mototrade.dk. Normalt informerer vi vores kunder via e-mail eller telefon, hvis leveringstiden afviger fra det normale. Mototrade Finland Oy forbeholder sig retten til at annullere bestillingen og tilbagebetale pengene til kundens konto.

  3. Kontaktinformation Virksomheds-ID: 2284422-0 E-mail: kundeservice@mototrade.dk