Beskrivelse af databeskyttelse
Dette er Mototrade Finland Oy's register og databeskyttelsesbeskrivelse og informationsdokument i henhold til persondataloven (§10 og 24) og EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Opsat 25.05.2018. Seneste ændring 12.11.2020.
1. Persondataansvarlig
Mototrade Finland Oy (FO-nummer: 2284422-0)
Hakatie 2
62100 Lapua
kundeservice@mototrade.dk
2. Navn på registret
Kundetilmelding til Mototrade Finland Oy's netbutik.
3. Hvilke oplysninger indsamles om mig?
I kunderegistret gemmes kundens fornavn, efternavn, vejadresse, postnummer, posthus, land, e-mailadresse og telefonnummer. For erhvervskunder opbevares også virksomhedens navn og FO-nummer.
Derudover gemmer netbutikkens ordreoplysninger de oplysninger, kunden afgiver i forbindelse med en ordre, såsom de produkter, ordren indeholder, betalingsmetode og leveringsmåde. Registret kan også behandle netbutikkens søgehistorik og identifikationsdata.
De i registret opbevarede oplysninger omfatter udover ovennævnte data bl.a. via e-mail, telefonisk, via sociale medier, fra kundemøder og andre situationer, hvor en kunde afgiver sine oplysninger.
Det netbutiksystem, vi har i brug, bruger cookies eller andre lignende teknologier, såsom lokal browserlagring. Cookies er tekstfiler mellem terminalens browser og serveren. Vi bruger disse teknologier til analyse og marketingallokering.
4. Lovgrundlag og formål for behandling af personoplysninger
Personoplysningerne bruges:
- At styre kundeforholdet
- Til videresendelse og håndtering af ordrer og til arkivering
- Til statistiske formål
- Til markedsføringsformål
- Til analytiske og statistiske formål.
- For at forbedre kundeoplevelsen.
- For at forhindre misbrug.
- At tilbyde bedre kundeservice.
Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger er aftale, samtykke eller legitim interesse.
Ved behandlingen af personoplysninger er der taget hensyn til kravene i EU's generelle databeskyttelsesforordning, som skal følges fra 25.5.2018.
5. Hvor længe opbevares og beskyttes mine personlige data?
Personoplysningerne opbevares så længe, det er nødvendigt for at realisere formålene med registret.
Derudover kan visse data opbevares længere i det omfang, det er nødvendigt for at håndtere lovpligtige forpligtelser såsom bogføring og ansvar i forbindelse med handel mellem virksomheder og forbrugere.
Alle personoplysninger er beskyttet mod uautoriseret adgang, overførsel og anden ulovlig behandling. Serverne er beskyttet mod databrud og overbelastningsangreb. Personoplysningerne opbevares og beskyttes i henhold til kravene i EU's generelle databeskyttelsesforordning, som gælder fra 25.5.2018. Kun Mototrade Finland Oy's personale, som er uddannet til at bruge dataene i kunderegistret sikkert og etisk, har adgang til kundedataene. Alle i personalet ser kun de personoplysninger, som er nødvendige af hensyn til udførelsen af arbejdsopgaverne.
6. Overførsel af data til tredjepart
Vi udleverer persondata til betroede logistik- og betalingsservicepartnere samt andre samarbejdspartnere, som er nødvendige for at gøre vores netbutiks drift mulig.
7. Andre rettigheder i forbindelse med behandling af personoplysninger
EU's generelle databeskyttelsesforordning (2016/679) giver den registrerede følgende rettigheder:
- Ret til at kontrollere personoplysninger (artikel 12 og artikel 15)
- Ret til berigtigelse af personoplysninger (artikel 16)
- Ret til at trække samtykke til behandling af personoplysninger tilbage (artikel 7)
- Ret til sletning af personoplysninger (artikel 17)
En registreret person har ret til at anmode den persondataansvarlige om at slette de personoplysninger, der vedrører ham, fra kunderegistret i henhold til § 29 i persondataloven. Ligeledes har den registrerede andre rettigheder i henhold til EU's generelle databeskyttelsesforordning, såsom at begrænse behandlingen af personoplysninger i visse situationer. Anmodninger skal sendes skriftligt til den persondataansvarlige. Den persondataansvarlige kan om nødvendigt bede den person, der fremsætter anmodningen, om at bevise sin identitet. Den persondataansvarlige svarer kunden inden for den tid, der er fastsat i EU's databeskyttelsesforordning.